旅游產品存活的三個關鍵詞是什么?

旅游產品存活的三個關鍵詞是什么?

日期: 2022-10-14
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疫情發生兩年多來,旅游市場的消費特征已經悄然發生變化,以出市、出省和出境旅游為主的旅游市場已經轉變為以“就地休假、就近旅游、就時消費”為主要表現形式的“三就”特征。旅游市場本地化催生了“微旅行”“微度假”等新的旅游方式,城市和鄉村漫游、近郊休閑游、鄉村度假、徒步、騎行、露營等成為旅游新熱點。

由于長期以來,我國旅游目的地產品體系、品牌形象、營銷策略等主要是以吸引外地游客市場為目標規劃設計的,對本地市場產品開發和市場營銷力度不夠,導致針對本地旅游休閑消費的有效供給不足。

在這樣的背景下,什么樣的產品能夠生存下去?總結來說就是三個詞:高頻次、高附加值和高粘性。

旅游產品存活的三個關鍵詞是什么?

高頻次:據相關數據統計,中國家庭平均的旅游頻次在疫情之前不到5次,乘飛機的次數平均只有0.5次,擁有護照的比例大概只有4%左右。再加上疫情的防控,跨省游的限制,中長線游的難以出行,低頻的產品很難持續,或者說高客單價低頻的產品,至少在疫情的情況下,實際上是很難以獲得穩定的收益,保證運營的安全。

事實上,國內目前短假期占假期比例的主體,可以進行短期但高頻的年度旅游度假消費,如果所在區域消費群體足夠,又有足夠量的旅游產品可供進行多樣化選擇,那么實現旅游產品的高頻次消費是可以期待的。文旅相關的業態若能結合自身優勢,抓住疫情期間人們“渴望旅行”卻又處處受制的痛點,通過體驗氛圍、產品創新和場景化營銷等手段使其變得更常態,或將使休閑文旅項目也改變成為一種高頻多次的體驗式消費產品。便能踏著這波紅利逆流而上,實現旅游產品的高頻次消費。

高附加值:在一個什么都內卷的時代,同質化的旅游產品已經走入了死胡同,其實大家可以注意到2019年之前,我們所有5A景區的游客量都在下滑,景區旅游主體很多都是老年人的打卡團,沒有二消三消旅游的人群,以前還在拼價格戰,現在拼低價購物團,附加值被剝奪殆盡。尤其在服務內容品質沒有保障的情況下,高附加值將難以維持。只有服務上做突破,產品上做創新,未來才有更大的發展空間。應根據本地化旅游消費的市場規律,深度挖掘當地的自然、文化、歷史、民俗以及生產和生活資源,特別是那些載體規模較小、特點突出的“微資源”“微景點”“微空間”等,完善其展示、解說、管護、服務等配套設施服務,打造完善的旅游公共服務體系,特別是在公路交通、漫游綠道、驛站、導引、解說等方面,要形成區域全覆蓋、便捷、舒適、安全和智慧化的公共服務系統,為公眾旅游休閑消費提供服務保障。

旅游產品存活的三個關鍵詞是什么?

第三個是高粘性,高粘性是指要找到剛需的產品。在疫情的影響之下,很多家庭消費萎縮,唯有高粘性的產品才有生存的空間。旅游是在疫情影響下或者說經濟下滑后,被列為的第一個非剛需,也是在所有消費中最先被犧牲掉的。眼下中國消費階層的核心人群是新中產人群,而新中產人群最大的消費增量是在孩子身上的投入,是教育產品、親子產品這種互動性高的內容,尤其在二胎三胎政策的刺激之下,與教育相關的親子旅游、露營以及圍繞著大城市和周邊集群的這種高頻次高附加值和高粘性的產品,才是未來我們應該關注的核心產品。

現在旅游市場上各種新型的戶外活動,飛盤、騎行、尾波沖浪、皮劃艇等熱度一直居高不下,而自然探索、野奢、自駕、徒步、攝影、房車等主題類線路產品也受到追捧。為提升產品的高粘性,未來應深耕旅游演藝、文化創意等二次消費產品,推出親子游、研學游、工業游等個性化線路,以精細定位開拓新客源、打造全新文旅IP。

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來源:執惠、中國旅游報、新浪財經等


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