6月28日，上海迪士尼度假區官網微信宣布樂園將于6與30日恢復運營，重新開放后，上海迪士尼樂園將和迪士尼小鎮、星愿公園、上海迪士尼樂園酒店一起為游客打造全方位度假體驗。消息一出，立刻上了熱搜，6月28日下午，“迪士尼”在某平臺的相關即時訪問量環比暴漲655%。

世界旅游組織研究表明，當人均GDP達到5000美元時，一個國家或地區會出現成熟的度假旅游經濟。2021中國人均GDP超過10000美元，隨著收入的增加，人們的精神需求也愈發強烈，此時旅游成為他們的選擇之一，這為主題公園的發展創造了條件。

主題公園逐漸成為旅游度假產品中的重要生態，而隨著國際品牌進入中國市場，主題樂園的競爭便日益激烈起來。從客觀上來看，隨著大眾經濟水平的提升，主題公園的消費群體總是在不斷的擴大，尤其是親子游市場，如何在國內、國外品牌搶占市場的局面下，獨占鰲頭將消費者吸引過來，這就需要用實力來說話。

從國內外主題樂園建設的經驗和教訓來看,以為有錢就能建好主題樂園的想法是錯誤的,而以為能賺錢就是好的主題樂園的想法也是錯誤的。主題公園是中國文旅融合發展的標志性行業，也是反映民眾在新冠肺炎疫情常態防控下文旅消費狀態的晴雨表。如何在多變環境下，提高主題公園的風險抵抗能力，提升恢復力，降低脆弱性，是亟待思考的現實問題。

許多人認為要保持行業領先地位，主題公園運營僅需要不斷地投資并推出新產品（景點、樂園等）和其他娛樂活動（燈光秀、音樂節等），讓游客每次入園都有新鮮的體驗即可。雖然這些也是主題公園運營過程中必不可少的工作內容，但主題公園的成功運營絕非是靠新的游樂設施或主題體驗項目給游客帶來驚喜那么簡單。任何主題景區的成功都沒有一定之規。如果有的話，這些方法與持續高效的日常運營密不可分。主題樂園背后考驗的更是運營功力。是否可以創造出令游客身臨其境、無可取代的體驗，讓游客體會到差異化的文化感受，這是主題公園運營的關鍵點。這一運營思維要貫穿于主題公園的日常管理活動之中，通過文化主題滲透于公園的各個空間和各個經營環節。

一個主題公園除了核心門票收入之外，另外有近50%都是其他業態，包括餐飲、商品還有一些衍生的游樂項目，在主題公園行業，大多數樂園項目在設計時都很注重主題性和沉浸式體驗，但只有把先進的技術融入到新一代騎乘設施和景點時，才能實現聲光電多媒體、沉浸式為主要特點的多娛樂概念。加強新科技技術應用，增加存量項目的科技感、現代感、未來感，賦能存量項目體驗品質提升，提高存量項目對新消費群體吸引力。加強目標客群需求研究，創新升級存量項目的產品功能和服務內容，提高存量項目對新老游客的吸引力。加強主題公園安全控制，為游客打造安全可靠的休閑娛樂環境。

主題樂園的娛樂性、話題感較強,是大眾媒體、社交媒體喜愛的內容,這使得主題樂園具有極強的傳播性,在一定程度上成為所在城市的標志性文化符號,未來，主題公園從線下體驗延伸到線上體驗的可能性在增強，市場潛力較大，這就要求要加快主題公園數字化轉型，推進主題公園數字化基礎設施、數字化服務體系、數字化運營管理建設，打通運營痛點，連接運營孤島，提高運營效能，數字化賦能主題公園運營管理能力和水平的升級。

運用VR、AR等技術的應用，真正打造一個面向未來的主題公園，尤其是面對年輕消費群體，基礎設施數字化、線上線下結合的直營渠道、數字化驅動的品牌營銷方案，無不站在消費者需求角度，為其提供優質的消費體驗，增強消費者互動與粘性。多樣化權益促進全域消費轉化，為公園的銷售率、復購率的提升發揮了關鍵作用。要不斷加深與數字化的融合，在創新娛樂產品的同時，不斷提升吸引力，運用數字化手段提高主題公園服務保障等運營，將進一步為游客便捷提供舒適體驗提供更多可能。

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來源：執惠、新華社、半月談內部版等